Оператор службы поддержки

Основные обязанности:

Общение с клиентами по телефону, электронной почте, предоставление грамотной консультации;
Выдача и приём посылок на рецепции;
Работа со специальными программами и приложениями DHL;
Взаимодействие с внутренними подразделениями компании.

Требования к квалификации и опыту работы:

Высшее, неполное высшее или среднее образование;
Отличное знание русского/румынского/ (обязательно); знание английского является преимуществом;
Знание принципов работы с клиентами;
Предыдущий опыт в схожей деятельности является плюсом, но не обязателен;
Хороший уровень компьютерной грамотности;
Общительность, тактичность и умение слушать;
Способность быстро обучаться и стремление к новым знаниям и развитию;
Внимание к деталям и дисциплинированность;
Гибкость и стрессоустойчивость;
Творческий подход к работе и инициатива.

Мы предлагаем:

Работа в одной из самых крупных международных компаний;
Дружная и молодая команда;
Возможность карьерного роста;
Достойная заработная плата начиная от 10000 лей; после 3-х месяцев обучения 15000-20000 лей;
Оплачиваемые обеды в ресторане Salat. (40 лей);
График 9.00-18.00, 5/2;
Плановые дежурства по субботам 9:00-14:00 (1 раз в месяц), оплачиваемые дополниетльно.

Резюме с фото Вы можете направить на электронный адрес: tr@dhl.md, с указанием кода вакансии. E-mail: tr@dhl.md
Сайт: http://www.dhl.md