Monitoring engineer, Direcția procese de producție și fiabilitate, Departamentul tehnologii informaționale

Echipa direcției procese de producție și fiabilitate este în căutarea unui coleg pentru poziția de Monitoring engineer.

Obiectivul postului este asigurarea funcționării eficiente și continue a sistemelor de monitorizare și a serviciilor IT, prin gestionarea incidentelor, configurarea și dezvoltarea acestora, precum și prin aplicarea celor mai bune practici ITIL pentru optimizarea proceselor de monitorizare și management al incidentelor.

Ce vei face:

Configurarea, suportul și dezvoltarea sistemelor de monitorizare și a serviciilor existente, asigurarea funcționării acestora.
Monitorizarea stării prin intermediul sistemului de monitorizare.
Testarea noilor funcționalități implementate în sistemul de monitorizare.
Conectarea de noi surse de date, obiecte de monitorizare.
Configurarea vizualizărilor (dashboard).
Setarea valorilor prag și a alertelor din sistemul de monitorizare.
Rezolvarea incidentelor legate de monitorizare.
Participarea la dezvoltarea conceptului de evoluție a monitorizării, desfășurarea proiectelor pilot.
Administrarea bazei de cunoștințe: descrierea tehnologiilor implementate, redactarea instrucțiunilor standardizate pentru soluționarea rapidă a problemelor comune, redactarea postmortem-urilor.
Cunoașterea principiilor fundamentale de construcție a sistemelor informaționale și a conceptelor de interacțiune în rețea.
Abilități în formarea interogărilor SQL pentru lucrul cu SGBD-uri: MS SQL, Oracle, MySQL sau Postgres.

Ce căutăm:

Experiență similară în schimburile de serviciu (NCC/NOC) – minim 1 an;
Experiență în lucrul cu sisteme de monitorizare (Zabbix, Grafana, SolarWinds);
Abilități în procesarea unui volum mare de informații și luarea deciziilor operative;
Aplicarea în practică a practicilor ITIL referitoare la monitorizare și managementul incidentelor;
Abilități excelente de rezolvare a problemelor.

Ce beneficii vei avea:

Program individual de dezvoltare profesională şi avansare în carieră;
Bonus de performanță în dependență de rezultatele tale;
Instruirea continuă pentru dezvoltarea abilităților profesionale și personale;
Participarea la diferite cluburi de interes și team building-uri organizate de către echipa noastră;
Condiții avantajoase la produsele băncii pentru angajați.

Expediază CV-ul şi scrisoarea de intenţie:

e-mail: recrutare@micb.md
contactează-ne la tel. 079484979
E-mail: recrutare@micb.md
Telefon: 079484979