Assistante callweb/support

Une entreprise francaise localisée dans la Modavie (Chisinau) recrute un(e) assistante callweb/support.
Responsabilités :
 accueil téléphonique et prise de Rendez-Vous
 gérer la relation clients abonnés
 identifier et notifier les demandes clients Abonnés Support Technique
 traiter les appels clients sur les problématiques de prise de Rendez-Vous web et paiement en ligne
 appeler les prospects pour planifier les démonstrations des services de la société
 mettre à jour les certificats numériques et les envoyer aux clients et suivre le renouvellement du nom de domaine web

Savoirs :
 parler couramment le français et maîtriser la langue française C1-C2
 bonne culture générale
Savoir-être :
 autonome preuve de discernement et d’objectivité
 organisé(e)
 esprit d’équipe
 rigueur
 méthodique
 sens du service
Lieu de travail : Chisinau, centre-ville